DOSSIER N°10 · LE TRIBUNAL DES TEMPS PERDUS
Accusé de transformer l’arrivée d’un nouveau collaborateur en chasse aux documents, course aux accès et festival du “Ah oui, il fallait aussi penser à ça”.
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Le dossier d’accusation
Préparation dispersée
Informations, documents et checklists d’arrivée circulent entre plusieurs fichiers et échanges.
Accès tardifs
Comptes, matériel et ressources sont demandés au dernier moment et nécessitent des relances.
Mémoire collective
RH, managers et services concernés dépendent de la mémoire de chacun pour préparer l’arrivée.
Le problème n’est pas l’humain dans l’onboarding : ce sont les tâches répétitives qui lui prennent le temps qu’il pourrait consacrer à accueillir la personne.
SIMULATION ILLUSTRATIVE
Les petites tâches nécessaires à chaque arrivée s’accumulent lorsque toutes sont réalisées manuellement.
Simulation illustrative : récupérer une information, vérifier un document, prévenir un responsable, demander un accès, mettre à jour une checklist et relancer une personne.
⚖️ Le réquisitoire — L’Onboarding Collaborateur Chaotique est accusé de multiplier les échanges administratifs, provoquer des oublis, retarder les accès, imposer des relances et donner une première impression désorganisée.
🛡️ La défense — « Son accès n’a pas encore été créé ? » · « Je pensais que quelqu’un lui avait déjà envoyé le document… » · « On avait une checklist quelque part, non ? » · Un nouvel arrivant ne devrait pas découvrir l’organisation en même temps qu’elle découvre ce qu’elle avait oublié de préparer.
⚖️ VERDICT DU TRIBUNAL DES TEMPS PERDUS
COUPABLE
Condamné à laisser sa place à un parcours d’intégration structuré dans lequel tâches répétitives, notifications et transmissions peuvent être automatisées lorsque cela est pertinent. On automatise la logistique. Pas l’accueil humain.
🔓 La sentence : l’automatisation
1. Observer — cartographier avant, pendant et après l’arrivée. 2. Enquêter — repérer tâches répétitives, oublis, relances et doubles saisies. 3. Mesurer — distinguer les étapes automatisables de celles qui doivent rester humaines. 4. Automatiser — faciliter collecte d’informations, formulaires, checklists, notifications, tâches, rappels, demandes d’accès, ressources et suivi, dans le respect des droits et de la confidentialité. 5. Rendre le temps — accueillir et intégrer réellement le nouveau collaborateur. L’objectif n’est pas de remplacer l’humain. L’objectif est de lui rendre du temps. Automatiser l’administratif pour rendre l’onboarding plus humain.
Et si votre onboarding collaborateur passait à son tour devant le Tribunal des Temps Perdus ?
Quelques minutes suffisent pour commencer l’enquête et identifier les tâches répétitives qui compliquent inutilement l’arrivée de vos nouveaux collaborateurs.
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